Gerente de Manejo de Datos

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Propósito del puesto.

Desarrollar, administrar y mejorar las herramientas (PYTHON / OPPAS / SAAS / GCP) con las que se ejecutan los controles internos de la Subdirección y con ello la productividad del área. Diseñar, desarrollar y mantener en Qlik Sense indicadores que generen información para toma de decisiones, este rol es crucial para apoyar la toma de decisiones estratégicas en la organización.

Detectar y conocer las necesidades y requerimientos específicos, brindando apoyo en la utilización de herramientas (Excel, Access, SQL Server, Power Pivot, Power Query y Power BI) que faciliten el funcionamiento de los procesos administrativos y de control, con el fin de mejorar la productividad y minimizar los riesgos.

Mantener las normas de control de HSBC, incluida la implementación oportuna de los puntos de auditoría interna y externa junto con cualquier problema planteado por los reguladores externos.  

Impacto en el negocio.

• Diseñar y construir indicadores / aplicaciones en las herramientas institucionales que contribuyan a la eficiencia operativa y de control.
• Facilitar información oportuna y de calidad para reducir las diferencias operativo-contables.
• Analizar y canalizar problemas productivos que se presenten en los sistemas y aplicaciones del área.
• Generar indicadores que permitan toma de decisiones.
• Proporcionar información que permita gestionar en forma eficiente las excepciones y las conciliaciones propias del área.
• Impulsar la transformación de datos para proporcionar acción y valor.

Clientes / Accionistas .

• Obtener, procesar y proporcionar a nuestros clientes internos información diaria, mensual y eventual derivada de la operación diaria del banco.
• Desarrollar indicadores que permitan a las áreas de servicio, monitorear tiempos de respuesta y facilitar la acción inmediata.
• Implementar procesos que mejoren la productividad del área de acuerdo con el análisis de necesidades.
• Ejecutar mecanismos de validación para garantizar que se conserva la integridad de la información utilizada en los procesos internos.
• Administrar el acceso de los clientes internos a la información generada para su uso de acuerdo con los aplicativos bajo su alcance.

Calificaciones del puesto.

• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática, Estadística, o campo relacionado.
• 3 años de experiencia en el desarrollo y/o administración de soluciones de Business Intelligence.
• Experiencia como desarrollador o analista de BI utilizando Qlik Sense (imprescindible).
• Conocimiento de lenguajes de programación como Python, R y SQL.

Habilidades Técnicas:

• Dominio avanzado de Qlik Sense: Experiencia con el Editor de Carga de Datos, modelado de datos (Data Modeling), expresiones (Set Analysis), variables y elementos maestros.
• SQL Avanzado: Fuerte capacidad para escribir consultas complejas, procedimientos almacenados y optimizar consultas en bases de datos relacionales (ej. SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL).
• Conocimiento de Data Warehousing: Comprensión de conceptos de almacenamiento de datos, estructuras de tablas y mejores prácticas de modelado (esquema estrella/copo de nieve).
• Manejo de herramientas de visualización de datos.

Habilidades Blandas:

• Comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad, resolución de problemas y pensamiento crítico, resiliencia, inteligencia emocional, responsabilidad y proactividad
• Pensamiento Analítico: Habilidad para analizar grandes conjuntos de datos e identificar relaciones, tendencias, patrones, agrupamientos y oportunidades.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con usuarios de negocio, técnicos y no técnicos.
• Proactividad y Resolución de Problemas: Capacidad para abordar y solucionar problemas de datos y rendimiento de forma autónoma.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.