Accesibilidad

Accesibilidad

HSBC se compromete a ofrecer un sitio web accesible para el público más amplio posible, independientemente de su tecnología o capacidad. Trabajamos activamente para mejorar la accesibilidad y la usabilidad de este sitio web y, al hacerlo, cumplimos con los estándares y directrices internacionalmente aceptados.

Este sitio web se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web versión 2.0 con una calificación mínima de "Doble A" (AA). Las pautas, elaboradas por el Consorcio World Wide Web (W3C), explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidades. Buscamos garantizar que este sitio web sea accesible para las personas que usan tecnología de asistencia, como lectores de pantalla y software de entrada de voz, y para aquellos que no pueden usar un mouse o un dispositivo señalador.

Las características de accesibilidad que se pueden encontrar en este sitio web incluyen:

  • Contrastes de color que facilitan la accesibilidad
  • Texto que se puede redimensionar
  • Los diseños de página son flexibles, lo que significa que las páginas se redimensionan según el ancho de la ventana del navegador.
  • Los encabezados están codificados para que puedan ser leídos por lectores de pantalla.
  • Los enlaces contienen texto conciso que explica qué esperar al hacer clic en ellos. Evitamos el uso de "haga clic aquí".
  • Los campos de formulario tienen etiquetas y siguen una secuencia de pestañas lógica para garantizar una navegación más sencilla.
  • Utilizamos hojas de estilo en cascada (CSS) para determinar la presentación de nuestro sitio web: esto ayuda a quienes usan dispositivos de lectura de pantalla.
  • Las nuevas imágenes están acompañadas de un texto alternativo apropiado que puede ser leído por lectores de pantalla.

Este sitio web se ha creado con código que cumple con los estándares W3C para HTML y CSS. Por ello, se visualiza correctamente en las versiones actuales del navegador y seguirá siéndolo en futuras versiones.

Navegadores que admitimos

Esta plataforma soporta activamente las últimas tres versiones lanzadas de cualquier navegador comercial o sistema operativo móvil para computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tabletas.

De oficina

  • Firefox
  • Apple Safari
  • Google Chrome

Móvil y tableta

  • Chrome Mobile
  • Mobile Safari

 

Las actualizaciones de los navegadores están disponibles de forma gratuita a través de los diferentes proveedores (Microsoft, Firefox, Apple y Google). Aunque puede acceder a este sitio web desde versiones anteriores de los navegadores mencionados, tenga en cuenta que nos comprometemos a ofrecer soporte para las tres últimas versiones publicadas treinta días después de su lanzamiento. Recomendamos a los usuarios de nuestro sitio web que actualicen la versión de sus navegadores siempre que sea posible, ya que las nuevas versiones son más rápidas, incorporan las últimas funciones de seguridad y ofrecen una mejor experiencia de navegación.

Actualizaremos nuestra lista de navegadores compatibles en esta página de vez en cuando a medida que cambie el software utilizado por nuestros usuarios.

Para garantizar que nuestro sitio web siga ofreciendo un alto nivel de accesibilidad, realizamos auditorías periódicas de accesibilidad mediante diversas herramientas de prueba. Si bien HSBC se esfuerza por cumplir con las directrices y estándares aceptados de accesibilidad y usabilidad, los rápidos cambios tecnológicos impiden que siempre sea posible hacerlo en todas las áreas del sitio web. Sin embargo, buscamos continuamente soluciones para abordar los problemas de accesibilidad.