Associate Relationship Manager

Objetivo del puesto

Apoyar al Senior Relationship Manager en la gestión, atención y desarrollo de una cartera de 20 clientes corporativos nacionales con enfoque internacional, con ventas anuales superiores a USD 100 millones.

La posición contribuirá a fortalecer relaciones comerciales, identificar oportunidades de negocio, coordinar soluciones financieras y asegurar un servicio integral, rentable y alineado con las políticas del Banco.

Principales responsabilidades

• Apoyar en la administración, seguimiento y desarrollo de la cartera de clientes.
• Conocer las necesidades financieras y operativas de los clientes, dando seguimiento oportuno a sus solicitudes.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y canalizarlas con los especialistas correspondientes.
• Coordinar el trámite de productos y servicios dentro de los tiempos establecidos.
• Apoyar en la preparación y actualización de estudios de crédito tradicionales o paramétricos.
• Recopilar y analizar información financiera, comercial y sectorial de los clientes.
• Dar seguimiento a operaciones de crédito, documentación, vencimientos y condiciones aprobadas.
• Coordinar soluciones de:

• Crédito: capital de trabajo, créditos simples, refinanciamientos, club deals y sindicados.
• Soluciones de Comercio Exterior y nacional.
• Tesorería e internacional: cuentas, inversiones, fondos, divisas, forwards, y HSBCnet.

En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y qué nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de género y la capacitación constante de nuestros colaboradores, así como la protección de sus derechos laborales y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado

“¡Queremos que seas parte de nuestro equipo! Descubre cómo es trabajar con nosotros“

• Otros servicios: seguros y nómina.
• Mantener completos y actualizados los expedientes, incluyendo documentación de KYC, Business Review, reportes de visita y alertas.
• Cumplir y aplicar los manuales, políticas y procedimientos del Banco.
• Escalar oportunamente riesgos, incumplimientos o situaciones que requieran atención del Senior Relationship Manager.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Finanzas, Economía, Administración, Contaduría o carrera relacionada.
• Experiencia en banca empresarial, análisis de crédito, productos financieros o ventas de servicios financieros.
• Conocimientos de análisis financiero y crédito corporativo.
• Conocimiento general de productos y servicios financieros para empresas.
• Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Inglés fluido, con capacidad para mantener conversaciones profesionales y redactar correos, reportes y documentos de negocio.
• Disponibilidad para interactuar con clientes y equipos internos.

Competencias

• Orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad de análisis cuantitativo y cualitativo.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Organización y atención al detalle.
• Excelente comunicación y facilidad de palabra.
• Capacidad de negociación.
• Trabajo en equipo y colaboración con áreas especializadas.
• Adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Alto sentido de responsabilidad en el manejo de información y documentación.