Asesor Investigacion de Pagos

Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Asesor Investigacion de Pagos

Propósito del Puesto

El propósito de esta función es ser un punto de referencia de país para la Comercialización y Mejoras de STP. Garantizar que la calidad e integridad generales del trabajo se procesen de manera eficaz en función de los costos y de conformidad con plazos críticos preestablecidos en el PLA para reducir al mínimo las pérdidas reputacionales y/o financieras. Ser una base de conocimientos para otras áreas y ser un punto de escalamiento, dando asesoría a las áreas cuando se encuentren en contingencia sistémica, colaborando con las modificaciones de las configuraciones del sistema asegurando que se han recibido todas las aprobaciones pertinentes

Principales responsabilidades

• Administrar eficazmente y proporcionar conocimientos especializados sobre el tema cuando sea necesario
• Tratar a los clientes de manera justa
• Impulsar el negocio a lo largo del desarrollo y el cambio.
• Punto de contacto principal para otros ámbitos de la organización. Compartir conocimientos cuando sea necesario.
• Asegurar la investigación/solución se dé por igual a todas las cargas de trabajo y que cualquier comunicación sea de la misma manera.
• Monitorear continuamente las mejoras del sistema para los cambios de la industria y la comercialización.
• Generar enlaces con las contrapartes de otros países para examinar las nuevas mejoras e intercambiar las mejores prácticas.
• Garantizar que todos los procedimientos estén actualizados y en su repositorio para que puedan ser revisados por otras áreas si es necesario. 
• Mantener contacto con clientes y stakeholders de manera regular, así como celebrar reuniones periódicamente.
• Asegurarse de que toda comunicación se haga oportunamente y de que todos los cambios se debatan y sean aprobados por todas las áreas involucradas.
• Asista a cualquier grupo de trabajo o comité directivo donde se tenga un papel que desempeñar relacionado a las mejoras que su área está planificando.
• Realizar una revisión periódica de los procedimientos documentados.
• Evaluar continuamente los riesgos operacionales asociados con el rol y los aspectos inherentes a la actividad del área y negocio, teniendo en cuenta las cambiantes condiciones económicas o de mercado, los requisitos legales y reglamentarios, los procedimientos y prácticas de funcionamiento, las reestructuraciones de la gestión y el impacto de las nuevas tecnologías.
• Conjuntamente con el departamento de Cumplimiento, aplicar la política de cumplimiento del grupo, para ayudar a contener el riesgo de algún incumplimiento. El término "cumplimiento" abarca todas las leyes, normas y códigos pertinentes en materia de servicios financieros que la empresa debe cumplir.
• Adherirse a los controles internos y poder demostrar esta práctica.
• Garantizar que todas las acciones tomadas en el equipo consideren la probabilidad de que se produzca un riesgo operativo.
• Abordar las áreas de interés conjuntamente con la gestión del manager y/o el departamento correspondiente.
• Adhiriéndose a todos los procesos y procedimientos pertinentes y siendo un enlace con el Departamento de Compliance para las nuevas iniciativas de negocio.
• Ejecutar pruebas en ambiente de desarrollo para garantizar que los cambios ejecutados 

Conocimiento de la Función

• Amplio conocimiento de pagos abarcando los tipos de mensajes, funcionalidades de procesamiento de pagos, formatos de mensajes y Swift Guidelines.
• Conocimiento de la estructura y funcionalidad del sistema Fusion y sistemas de pago de HBMX.
• Conocimiento en ejecución de pruebas sistémicas, elaboración de casos, ejecución y validación.

Otros

• Ingles Intermedio – Avanzado
• Excel Intermedio –Avanzado 
• Conocimientos de mensajería Swift/ ISO
• Preferentemente SQL/ Programación.

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales

Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.

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