Chargé(e) de Communication Externe (f/m/d)

HSBC : notre mission est de créer un « monde d’opportunités ». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et à insuffler un changement positif pour la société, dans un environnement accessible et inclusif.

Au sein de la Direction de la Communication de HSBC Continental Europe (HBCE), vous travaillerez en étroite collaboration et en binôme avec le responsable des relations avec les médias sous la supervision du Directeur de la Communication de HSBC Continental Europe, en assurant les relations avec les médias ainsi que les missions de communication externe.

Vous contribuerez aux objectifs et au succès de l'équipe et serez responsable de la confidentialité des documents et informations que vous détenez.

Dans ce contexte, vous contribuerez à promouvoir la stratégie, les expertises et les personnes clés de HSBC/ HBCE au niveau du Groupe et localement en Europe continentale, ainsi qu'à protéger et gérer la réputation de HSBC localement, notamment en cas de crise ou de problème de réputation.

Ce que vous allez faire :

• Contribuer à des actions de communication proactives :

• Développer les relations médias sur les principaux secteurs d'activité en Europe continentale (France, Luxembourg, pays d'Europe continentale) en mettant en avant le positionnement de l'entreprise à l'échelle mondiale et en renforçant notre leadership auprès des clients existants.

• Développer et déployer efficacement les campagnes médiatiques du Groupe (Trade Pulse Survey, ...), les annonces stratégiques, les témoignanges d’experts, les produits et les offres.

• En coordination avec d'autres membres de l'équipe de Communication, s'engager activement pour construire et sauvegarder la réputation de HSBC en Europe continentale, y compris la compréhension approfondie et l'escalade des risques au niveau commercial qui pourraient avoir un impact sur la réputation et la performance de l'entreprise.

• Soutenir la stratégie de communication de HSBC sur les médias sociaux.

• Contribuer aux communications externes et médias sociaux concernant les événements clés menés au niveau local en lien avec nos différentes activités (conférences, événements majeurs d'associations/organismes professionnels, événements parrainés ou organisés par HSBC).

• Soutenir le positionnement européen de HSBC et, en particulier, les thèmes de la connectivité internationale (intra-Europe et corridors) en amplifiant le contenu mondial et en développant les thèmes localement.

• Développer activement un réseau externe avec des journalistes en France et éventuellement au Luxembourg et dans d'autres pays.

• Avoir une bonne connaissance des exigences des intervenants, des activités des concurrents et des tendances du marché afin d'influencer l'orientation future des communications.

• Participer aux actions de communication réactives :

• Traitement des demandes d'interviews avec la préparation des points de presse, des messages clés, des questions et réponses et des formations pour les médias, si besoin.
• Rédaction de messages clés et de questions-réponses et suivi de la situation
• Collaboration avec les équipes de médias mondiaux en toutes circonstances
• Collaboration avec d'autres fonctions au sein du pays, telles que le marketing, les équipes de recherche mondiale
• Suivre la couverture médiatique, les reportages, l'évaluation, l'analyse et la valorisation de la couverture
• Gérer et guider les parties prenantes internes dans leurs demandes de licences médias
• Surveillance des médias et du marché/de l'industrie
• Nouer des relations avec des journalistes clés dans les médias pertinents et mettre à jour les listes des médias

Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences :

• Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu'à l’oral, y compris la lecture, la grammaire, l'orthographe et le vocabulaire pour assurer une écriture correcte et efficace, ainsi que la capacité d'écrire de façon professionnelle et avec une attention aux détails.
• Maîtrise du français et de l'anglais - écrit et verbal
• Bonne compréhension du contexte économique et politique international et européen
• Capacité de travailler sous pression avec des délais serrés, la flexibilité de s'adapter à des demandes nouvelles et imprévues et la capacité de gérer des situations difficiles de manière proactive
• De compétences en résolution de problèmes pour relever les défis opérationnels quotidiens, ainsi qu’en termes de planification et d’organisation, et une forte orientation vers les résultats.
• Connaissance du paysage médiatique en France, au Luxembourg et dans les pays CE.

Si vous pensez que ce rôle est fait pour vous, et même si vous ne remplissez pas 100% des critères ci-dessus, nous vous encourageons à candidater !

Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC a été certifié « Top Employer 2025 » en Europe. Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne.

HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

HSBC est reconnu pour ses opportunités de développement professionnel, ses avantages sociaux et son environnement de travail inclusif. Chez HSC, vous aurez accès à :

• une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement accessibles via HSBC University et notre plateforme de formation Degreed
• un accès à des opportunités à l’international : ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer dans les autres pays où nous opérons
• de l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail et à diverses mesures permettant de renforcer le bien-être sur nos lieux de travail

• de la sécurité financière à travers divers mécanismes tels qu’un Plan Epargne Entreprise, un plan d’épargne pour la retraite collective, une Mutuelle pour vous et votre famille, un bonus de fidélité, un Compte Epargne Temps, etc.
• un CSE avec des offres de billeteries, voyages, sports, etc.

• des avantages pour les familles : congés pour événements familiaux (mariage, PACS, etc.), allongement du congé maternité, prime de naissance, remboursement partiel des frais de garde d’enfants, assistance pour les employés accompagnant des proches en situation d’handicap, etc.
• divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être psychologique, avec notamment la mise à disposition d’une ligne d’aide et de soutien accesssible 24h/24, pour vous et pour vos proches)
• un environnement de travail qui favorise l’inclusion et la diversité et vous permet de travailler dans une atmosphère collaborative tout en étant vous-même, notamment grâce aux actions de nos différents Employee Resources Groups (ERG)
• ces avantages s’ajoutent aux avantages habituels locaux (remboursement de 50% des frais de transport, 5 semaines de congés & des RTT, une carte tickets restaurants ou un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation).

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !