Cash Services Liquidity Management Checker

Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Propósito del Puesto

Responsable de llevar el rol de TPEM para llevar el proceso de Third Party Management (TPM) para los proveedores en alcance de Cash. Manejo se sistemas y etapas del proceso, así como estar al tanto y pendiente de las tareas, métricas y renovaciones de contratos, así como la correcta evaluación del proveedores cumpliendo con la metodología.

Controlar y asegurar el cumplimiento de los niveles de garantía y servicios otorgados al cliente por parte de procesos, así como, supervisar y detectar los riesgos y áreas de mejora en cada uno de los procesos, implantando los controles necesarios para mitigar riesgos, estableciendo convenios y contratos con los proveedores de información para mejorar y dar al cliente un servicio de calidad garantizando el cumplimiento de los objetivos y garantías de las normativas establecidas por la institución.

Gerencia corporativa y miembros del comité (Miembros del ExCos, Reuniones de los directores de Riesgos)

Principales Responsabilidades

• Realizar las acciones necesarias para el cumplimiento de la operación de los procesos, dando cumplimiento al FIM de operaciones.
• Establecer controles que se enfoquen en la prevención de errores en la operación.
• Buscar mejoras en los procesos.
• Seguimiento a los incidentes localizados en los procesos a cargo.
• Cumplimiento a los objetivos anuales.
• Generar mejoras en los procesos enfocados a cumplir con las necesidades del negocio.
• Participar en la aplicación de nuevo procesos y/o proyectos del área
• Supervisar herramientas de control como ICATs, Pulse y NICE.
• Seguimiento en la actualización de Instrucciones de trabajo y manuales operativos, así como actualización y aplicación del Handbook para TPM.
• Gestionar la elaboración y/o revisión de contratos con los proveedores para el correcto desarrollo de los procesos.

  Apoyar al área de administración de proyectos con aquellos que son solicitados por las áreas usuarias, de acuerdo a las capacidades y prioridades que permita la operación.

  Atender solicitudes de información de clientes y/o proveedores.

Planear, evaluar e implantar iniciativas para mejorar la experiencia del cliente con nuestra área para incrementar su nivel de satisfacción.

Liderazgo y Trabajo en Equipo 

• Participar en el desarrollo de actividades involucradas en los procesos de Cash, aportando ideas y mejoras para lograr un mejor resultado en los indicadores de la Dirección.
• Asegurar el proceos de Vendor Management para tener los mejores resultados y cumplimiento a los requerido por Procurement y equipo Global.
• Mantener los estándares de control interno de HSBC, incluyendo la implementación en tiempo de los puntos auditables, tanto internos como externos, conjuntamente a cualquier artículo emitido por regulaciones externas o internas y estar listo para evaluaciones y cuestionarios de TPM o revisiones de 1ra, 2da o 3ra LoD.
  • Participar en el desarrollo de actividades involucradas en los procesos de Cash, aportando ideas y mejoras para lograr un mejor resultado en los indicadores de la Dirección.
  • Asegurar el proceos de Vendor Management para tener los mejores resultados y cumplimiento a los requerido por Procurement y equipo Global.

    Liderazgo y Trabajo en EquipoMantener los estándares de control interno de HSBC, incluyendo la implementación en tiempo de los puntos auditables, tanto internos como externos, conjuntamente a cualquier artículo emitido por regulaciones externas o internas y estar listo para evaluaciones y cuestionarios de TPM o revisiones de 1ra, 2da o 3ra LoD.

  • Conocimiento de la Función

    • Mantener los estándares y políticas de control interno de HSBC a cualquier artículo emitido por regulaciones internas o externas.
    • Es responsabilidad del empleado la seguridad de la información física y electrónica, así como el compromiso de confidencialidad de la misma.
    • Implementar la política de Compliance del Grupo en el ámbito local, gestionando el riesgo de incumplimiento en conjunto con el Director de Compliance del Grupo el encargado regional o local del Departamento de Compliance 
    Asegurando que se disponga de suficientes recursos para cumplir con la normativa y se imparta la formación necesaria, alentando una cultura de cumplimiento y optimizando las relaciones con los órganos de control.

    Otros

    • Asegurar un correcto ambiente de control y riesgo, con el correcto conocimiento para poder identificar, escalar y documentar riesgos de los procesos a cargo.
    Manejo del idioma Inglés - intermedio a avanzado
    Calificaciones - Externas
    • Licenciatura: Ingeniería, Computación, Administración, Economía. Titulado.
    • Preferente conocer algún sistema del banco como Gasper, Alert (Básico), Proclassic.
     
    Competencias:
     
    • Trabajar en Equipo, solución de problemas.
    • Servicio al Cliente, disponibilidad.
    • Proactivo.
    • Toma de decisiones
     
    En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.
    En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
    En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
    Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.
    ***Issued By HSBC Electronic Data Process Mexico Private LTD***