Asesor de control de oficios y métricas

Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Propósito del Puesto

Ser el responsable de la elaboración de controles e indicadores del área, revisión de datos operados, optimización de procesos, desarrollo de aplicaciones, atención de requerimientos y registro de estos en el cierre del día.

Principales Responsabilidades

• Descarga y carga de archivos en el sitio WEB de la CNBV, llevando a cabo su administración y manejo adecuado de archivos propios de la operación; (asignación, folios, imágenes, etc.)
• Desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos, analítica de datos y otras estrategias que optimicen la eficiencia estadística y la calidad, haciendo envío de reportes de la información obtenida
• Análisis y elaboración de dashboards
• Análisis y elaboración de KPIs
• Elaboración de layouts propios de la operación.
• Establecimiento y análisis de controles para cada una de las actividades asignadas.
• Elaboración de Indicadores (Dashboards, Reportes, Tablas dinámicas)
• Atención y seguimiento de los requerimientos emitidos por la CNBV y otras autoridade
• Monitoreo y manejo de automatizaciones del área
• Desarrollo de mejoras (elaboración de Macros y aplicativos)
• Cumplir en tiempo y forma con la asignación de oficios
• Mantener las buenas relaciones con los proveedores y áreas.
• Optimizar los tiempos de respuesta respecto de las solicitudes de información.
• Cumplir en tiempo y forma con la respuesta a los oficios de las autoridades.
• Salvaguardar los intereses de la Institución verificando el adecuado funcionamiento de las herramientas y sistemas
• Apoyo administrativo

Requisitos

• Licenciatura terminada en Informática, Actuaria, Ingeniería o administrativo
• Experiencia de 1 año- 1 año y medio (cuentan prácticas profesionales)
• Dominio de Excel avanzado (fórmulas, tablas dinámicas, macros, Visual Basic)
• Conocimientos en probabilidad y estadística
• Pensamiento crítico, analítico
• Capacidad de resolución de problemas
• Sentido de urgencia y priorización de tareas
• Sentido de responsabilidad, toma de decisiones y comunicación asertiva

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales

Los datos personales en poder del Banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.

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