Analista de planeación de efectivo

Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.

Brindar soporte a los canales del negocio mediante la obtención de recursos (Billete y Morralla) con Banco de México y otros Bancos y colocar los excedentes con depósito a Banco de México o venta a otros bancos, monitoreo de servicios de traslado de valores para ATM’s, Sucursales y Clientes de HSBC, gestión con proveedores y modelación de flujos de efectivo, optimizando los costos financieros y operativos de los proveedores.

Gestión con proveedores para el correcto uso del efectivo y suministros materiales, así como la adecuada utilización de los sistemas del banco para obtener la información de los servicios a dotar  para cada canal y toda la operativa de HSBC.

Brindar soporte a los canales del negocio de HSBC para los servicios de Efectivo Suministrado a los diversos Cash Points donde HSBC proporciona servicio.

Proponer y desarrollar actividades de mejora en los procesos.

Administración de usuarios determinados por HSBC para la operación y acceso a Sistemas del Banco para la operación de Efectivo con usuarios internos y externos.

Generación de Pronósticos de efectivo entradas (ATM’s, sucursales y Clientes)  y salidas (de Sucursales), analizando de forma estadística la tendencia de flujos de efectivo mediante archivos TXT de Conciliación, Cognos (Fiserv)..

Atención de Aclaraciones, dotaciones, concentraciones y atención de fallas de efectivo de los servicios de HSBC (ATMs, sucursales y Clientes).

Conciliar los registros operativos y contables de los proveedores de Traslado de Valores y los canales (ATM’s, Sucursales y Clientes).

Realizar la gestión de cobro por diferencias (Faltantes y sobrantes) en la operación de los proveedores de Cash Handling.

Realización de Arqueos a las Empresas de proceso de Valores.

Administración con los proveedores para el envío de Billetes Presuntamente Falsos (BPF) a Banco de México.

Administración y envío de reportes al regulador Banco de Mexico derivado de requerimientos de información relacionados a la gestión de Efectivo en HSBC.

Realizar oportunamente las afectaciones contables en el sistema de contabilidad del banco y módulo de cuentas conciliables a través de formatos establecidos para su validación y que asegure las condiciones de control interno requeridas para la adecuada emisión de información, validar que los registros contables realizados son correctos y que estos no generen diferencias contables.

Monitoreo y seguimiento a fallas de primera y segunda línea a Cajeros automáticos remotos de HSBC; asegurando la comunicación adecuada con los Proveedores de traslado de valores y áreas involucradas para garantizar la disponibilidad del servicio de cajeros al 100% para los clientes y usuarios. Asegurar el cumplimiento de los Proveedores en la atención de los servicios de atención de fallas de los ATMs remotos. Identificar cualquier desviación en el proceso.

Validación diaria del pronóstico y planeación de efectivo para la red de ATMs y Sucursales de HSBC, asegurando la disponibilidad del servicio de efectivo al 100% para los clientes y usuarios. Asegurar el cumplimiento de los Proveedores en la atención de los servicios de efectivo a la red de Cajeros y sucursales . Identificar cualquier desviación en el proceso.

Coordinación, seguimiento y programación de servicios de ATMs de instalación, retiro, reubicación, canjes y servicios especiales de ATM’s en conjunto con las áreas involucradas y proveedores, Soporte para ATMs, configuración de parámetros en Connex y sistemas internos del banco, Apoyo en certificación de nuevos software y hardware para ATMs y recuperación y Administración de Journal de la red HBMX.

Supervisar y mantener el control de los procesos derivado de la operación diaria; con la finalidad de garantizar que no existan errores y llevar el control de la operación con la gestión y solución de problemas. Verificar que la gestión de los procesos se lleve a cabo de acuerdo a los lineamientos establecidos por HSBC, con la finalidad de ofrecer un mejor servicio al cliente.

Impacto en el negocio  (Completar 3-4 áreas)

Realizar la conciliación de improductivos para que estos sean aplicados dentro de la normatividad vigente y no excedan los tiempos de permanencia permitidos. Gestionar partidas improductivas para evitar

• que se conviertan en una contingencia para la institución. Operar y validar la contabilidad registrada tratando de evitar en lo posible errores operativos que deriven en quebrantos

• Afectación por incumplimiento de dotación para sucursales
•  Afectación en el cumplimiento de las dotaciones para ATM´S
•  Afectación en el cumplimiento de las dotaciones para Clientes

• Afectación por desabasto de Material operativo.

Afectación en el tiempo compromiso de instalaciones nuevas, retiros, reubicaciones y canjes

• Licenciatura: Ingeniería, Computación, Administración, Economía. Titulado.
• Preferente conocer algún sistema del banco como Gasper, Alert (Básico), Proclassic.

• Trabajar en Equipo, solución de problemas.
• Servicio al Cliente, disponibilidad.
• Proactivo.
• Toma de decisiones